Branża kosmetyczna i medycyny estetycznej rozwija się w zawrotnym tempie. Każdego dnia salony urody, gabinety kosmetologiczne i placówki medycyny estetycznej pomagają swoim klientom czuć się i wyglądać lepiej. Jednak poza najwyższą jakością świadczonych usług, właściciele i managerowie tych miejsc muszą również zadbać o odpowiednią dokumentację zgodną z przepisami prawa.
Nasza kancelaria oferuje kompleksowe wsparcie dla branży kosmetycznej i medycyny estetycznej – pomagamy w tworzeniu i optymalizacji dokumentacji medycznej, regulaminów oraz zgód na zabiegi. Dzięki nam zyskają Państwo spokój i pewność, że wszystkie procedury są zgodne z aktualnymi przepisami.
Dlaczego odpowiednia dokumentacja jest kluczowa?
Profesjonalna dokumentacja to nie tylko podstawa bezpiecznego funkcjonowania gabinetu, ale także element, który chroni zarówno właściciela salonu, jak i klientów. Każdy zabieg – od podstawowych usług kosmetycznych po bardziej zaawansowane procedury medycyny estetycznej – powinien być poprzedzony sporządzeniem odpowiednich dokumentów.
Nasze usługi obejmują:
- tworzenie wzorców dokumentacji medycznej dla salonów kosmetycznych i gabinetów medycyny estetycznej,
- audyt istniejącej dokumentacji pod kątem zgodności z przepisami,
- doradztwo w zakresie przechowywania dokumentacji oraz ochrony danych osobowych (zgodnie z RODO).
Regulaminy – fundament przejrzystości i bezpieczeństwa
Regulamin to nie tylko formalność – to jasne zasady, które regulują współpracę z klientami i chronią właścicieli salonów przed ewentualnymi roszczeniami. Dobrze skonstruowany regulamin jest ważnym narzędziem zarządzania relacjami z klientami i zapewnia zgodność z wymogami prawnymi.
Oferujemy:
- przygotowanie regulaminów dostosowanych do specyfiki branży kosmetycznej i medycyny estetycznej,
- uwzględnienie takich kwestii jak polityka rezerwacji, zasady reklamacji, anulowanie wizyt czy procedury bezpieczeństwa,
- wsparcie w aktualizacji regulaminów w odpowiedzi na zmieniające się przepisy.
Zgody na zabiegi – ochrona prawna dla salonów i klientów
Zgody na zabiegi to dokumenty, które nie tylko spełniają wymogi prawne, ale także zapewniają klientom jasne informacje o charakterze i ryzyku przeprowadzanych procedur. Właściwie skonstruowane zgody minimalizują ryzyko sporów i wzmacniają profesjonalny wizerunek placówki.
Pomagamy w:
- przygotowaniu wzorców zgód na zabiegi kosmetyczne i estetyczne,
- dopasowaniu treści zgód do specyfiki oferowanych usług,
- tworzeniu dokumentów w sposób zrozumiały i przejrzysty, z uwzględnieniem języka branżowego.
Jakie ryzyko niesie za sobą brak przygotowania odpowiedniej dokumentacji przed wykonaniem zabiegu?
Brak pisemnej zgody na zabieg czy dokumentacji medycznej może skutkować trudnościami w obronie przed roszczeniami klientów w przypadku niezadowolenia z rezultatów zabiegu lub wystąpienia powikłań. Klient może twierdzić, że:
- nie został poinformowany o ryzyku związanym z zabiegiem,
- zabieg wykonano bez jego pełnej świadomości i zgody,
- skutki uboczne były wynikiem zaniedbania ze strony placówki.
W przypadku sporu sądowego brak dokumentacji może być interpretowany na niekorzyść salonu lub gabinetu. Bez odpowiedniej dokumentacji trudno jest wykazać, że zabieg był przeprowadzony zgodnie z ustaleniami, a klient został rzetelnie poinformowany o jego przebiegu, ryzyku i możliwych efektach. W efekcie, placówka może stać się celem nieuczciwych roszczeń lub prób wyłudzenia odszkodowania.
Jeśli prowadzą Państwo salon kosmetyczny lub gabinet medycyny estetycznej i potrzebują wsparcia prawnego w zakresie tworzenia dokumentacji, regulaminów czy zgód na zabiegi, zapraszamy do kontaktu z naszą kancelarią kontakt@radcaprawnygdansk.com.pl lub za pomocą formularza kontaktowego.